SORTIE

Formalités de sortie

La date de votre départ est décidée par le médecin. C’est la Responsable du Service de Soins, avec l’aide de la secrétaire médicale du service qui organise votre départ : au domicile, vers un centre de rééducation etc, et le moyen de transport adapté à votre état de santé. Une copie des informations concernant les éléments utiles à la continuité des soins (ordonnances, comptes rendus, examens éventuels…) vous est remise, directement et, au médecin que vous aurez désigné.
Le jour de votre sortie, vous-même ou l’un de vos proches devez vous présenter au bureau des admissions/sorties afin d’accomplir les formalités administratives suivantes :

• Vérifier et compléter éventuellement votre dossier administratif.
• Régler les frais d’hospitalisation à votre charge. Une facture acquittée vous sera remise.
• Retirer les dépôts et valeurs que vous auriez éventuellement déposés.
• Retirer les bulletins d’hospitalisation précisant la durée de votre séjour. Ils sont destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie

Si vous êtes mineur ou majeur protégé, toute sortie ne peut se faire qu’en présence d’un parent ou de votre tuteur.

Sortie contre avis médical

Si vous décidez de sortir contre avis médical, vous prenez un risque pour votre santé. Vous devez donc signer un formulaire de décharge mentionnant que vous avez eu connaissance des dangers de cette sortie prématurée.

La satisfaction

Dans un souci constant d’améliorer la qualité de l’accueil des usagers, nous vous encourageons à remplir le questionnaire de satisfaction qui vous sera remis lors de votre sortie. Celui-ci est à remettre à la responsable du service ou à déposer dans l’urne située dans chaque service ou à l’accueil principal.
Par ailleurs, le Ministère de la Santé demande aux établissements de santé de réaliser une mesure de la satisfaction des patients hospitalisés. Dans ce cadre, vous être susceptible d’être invité par mail à répondre à un questionnaire en ligne après votre retour à domicile.